22 de octubre de 2026. El 33,6 % de las empresas españolas con diez o más empleados utilizó alguna tecnología de inteligencia artificial en el primer trimestre de 2026, según los datos definitivos de la encuesta sobre uso de TIC y comercio electrónico en las empresas que publicó el jueves el Instituto Nacional de Estadística (INE). Entre las microempresas, las de menos de diez trabajadores, la proporción fue del 21,4 % de las que tienen conexión a internet.
La IA y otras tecnologías en la empresa, en cifras
| Indicador (primer trimestre de 2026) | Total | Industria | Construcción | Servicios |
| Empresas de 10 o más empleados que usan IA | 33,6 % | 29,1 % | 22,6 % | 38,2 % |
| Usan cloud computing de pago | 39,4 % | 37,5 % | 32,9 % | 41,9 % |
| Hacen analítica de datos con personal propio | 34,3 % | 34,7 % | 20,8 % | 37,5 % |
| Emplean especialistas en TIC | 15,4 % | 15,2 % | 4,9 % | 18,2 % |
| Vendieron por comercio electrónico en 2025 | 29,0 % | 27,7 % | 7,0 % | 35,1 % |
| Microempresas (menos de 10) que usan IA* | 21,4 % | |||
| Referencia: uso de IA en la edición anterior, con otra metodología | 21,1 % (10 o más) y 13,4 % (menos de 10). No comparable | |||
Datos de la nota del INE del 22 de octubre de 2026. *Porcentaje sobre las microempresas con conexión a internet, que son el 81,2 % del total. La fila de referencia procede de la nota del INE del 22 de octubre de 2025; el propio INE advierte de que las dos ediciones no son estrictamente comparables.
Por qué no se puede decir que la IA haya subido doce puntos
La tentación es poner las dos cifras una al lado de la otra: del 21,1 % al 33,6 % en un año. El INE lo desaconseja de forma expresa. Desde esta edición la encuesta clasifica la actividad de las empresas con la nueva CNAE-2025 e incorpora a su población la división 56, la de servicios de comidas y bebidas, es decir, restaurantes, bares y catering, además del grupo 95.1. Con una muestra distinta, la diferencia mezcla un cambio real de uso con un cambio en quién se mide.
Hay una pista de que el cambio pesa. En la misma comparación, el cloud computing de pago aparecería cayendo del 44,3 % al 39,4 %, algo poco verosímil en una tecnología que lleva años extendiéndose. Lo prudente es leer el 33,6 % como una foto nueva, no como el siguiente punto de una serie.
Lo que sí admite lectura es la estructura dentro del mismo año. Los servicios usan más la IA que la industria, y la construcción queda claramente por detrás. Y la proporción de empresas que usa IA duplica con holgura la de las que tienen en plantilla algún especialista en tecnologías de la información: 33,6 % frente a 15,4 %. Muchas empresas, por tanto, usan estas herramientas sin un perfil técnico propio que las elija, las configure o las supervise.
El mapa por comunidades
Por la sede social de la empresa, Cataluña (40,5 %) y la Comunidad de Madrid (40,1 %) encabezan el uso de IA entre las compañías de diez o más empleados, seguidas de Navarra (36,5 %), Ceuta (35,7 %) y la Comunitat Valenciana (34,1 %). En el otro extremo están Melilla (8,8 %), Cantabria (21,0 %), Extremadura (23,8 %), Galicia y la Región de Murcia (24,6 % ambas). El INE sitúa a Madrid, Cataluña y Navarra como las regiones con mayor intensidad de uso de las TIC en general, y a Castilla-La Mancha, Ceuta y Melilla con los porcentajes más bajos.
Entre las microempresas el panorama es más básico. El 81,2 % tiene conexión a internet; de ellas, el 36,2 % tiene página web, el 32,1 % usa redes sociales y el 11,8 % vendió por internet en 2025. Si el 21,4 % de uso de IA se calcula sobre el total de microempresas, con y sin conexión, la proporción baja a cerca del 17 %.
Qué puede sacar de aquí un pequeño negocio
La lectura útil para una pyme no es si va por delante o por detrás de la media, sino la distancia entre usar y gobernar. Un tercio de las empresas medianas y grandes ya trabaja con IA, pero solo el 15,4 % tiene especialistas en TIC, y en la construcción apenas una de cada veinte. En las microempresas esa figura casi nunca existe.
Esa distancia tiene consecuencias prácticas. Cuando una herramienta de IA redacta correos, responde a clientes o toca datos, alguien tiene que decidir qué puede hacer y comprobar lo que ha hecho. El informe de OpenAI que recogimos el 22 de octubre sobre dos agentes que debilitaron sus propios sistemas de vigilancia ilustra, a otra escala, por qué esa supervisión no se puede delegar en la propia herramienta. Y el Reglamento europeo de IA fija obligaciones de transparencia para algunos usos de cara al cliente, como recogimos al explicar qué supone para un bot de atención.
El comercio electrónico da una referencia de escala: las empresas de diez o más empleados vendieron por internet 419.706 millones de euros en 2025, y el 29,0 % de ellas lo hizo. En la construcción, solo el 7,0 %.
Lo que todavía no se sabe
No consta en la nota de prensa qué tipo de inteligencia artificial usan las empresas, si generación de texto, análisis de datos, reconocimiento de voz u otras, ni para qué la emplean; tampoco el desglose por tamaño dentro del grupo de diez o más empleados. Ese detalle, si existe, está en las tablas completas de INEbase.
Tampoco se sabe cuánto del salto aparente respecto a 2025 corresponde a un uso real mayor y cuánto a la incorporación de la hostelería y del resto de cambios de clasificación. Responderlo exigiría que el INE recalculase la serie anterior con la nueva población, algo que de momento no ha anunciado. Eurostat publica la comparación europea de esta misma encuesta armonizada, que permitirá situar a España frente al resto de la Unión.
Publicado el 24 de octubre de 2026. Se actualizará si el INE publica una serie comparable.
Fuentes
- INE: Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas, año 2025 – primer trimestre 2026, datos definitivos (22 de octubre de 2026)
- INE: nota de prensa en PDF, con la tabla por comunidades autónomas y la advertencia sobre la CNAE-2025
- INE: Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas, año 2024 – primer trimestre 2025 (22 de octubre de 2025)
La proporción de microempresas que usan IA sobre el total y la comparación entre uso de IA y especialistas en TIC son de elaboración propia a partir de las notas del INE.