Qué hacemos
Automatizamos tres cosas, y solo tres.
Reservas. Las conectamos con el motor que ya tienes —plataformas como CoverManager, Eveve o el módulo de reservas de tu TPV— para que entren por WhatsApp, Instagram o teléfono y acaben en el mismo panel de siempre. Confirmación automática, recordatorio previo y ficha de cliente que se rellena sola.
Atención por WhatsApp. Un asistente que responde, resuelve y deriva a una persona cuando toca. Por la vía oficial de Meta.
Llamadas. Un agente de voz que coge el teléfono cuando no hay nadie para cogerlo: fuera de horario, en hora punta o cuando entran dos llamadas a la vez.
No hacemos webs, ni redes sociales, ni marketing. Si buscas eso, no somos nosotros.
Para quién
Hostelería, primero. Es donde tenemos más kilómetros: restaurantes con motor de reservas y teléfono que suena.
También: clínicas y centros con agenda de citas, talleres, inmobiliarias. El patrón es el mismo —un negocio que pierde clientes cuando nadie puede atender— y cambia el vocabulario, no la arquitectura.
Para quién no. Si tu negocio recibe pocas llamadas y pocas reservas, la cuenta no te va a salir y te lo vamos a decir en la primera conversación. Automatizar algo que hoy resuelve una persona en los huecos, sin dejar de hacer lo suyo, cuesta dinero y no ahorra ninguno.
Cómo trabajamos
Una pieza, un mes, una decisión con tus datos delante.
Una pieza. Empezamos por lo que menos depende de integraciones profundas y antes se nota, que casi siempre es la confirmación automática de reservas. No montamos seis automatizaciones a la vez: no sabrías cuál funciona.
Un mes. El tiempo que hace falta para que los números signifiquen algo. La primera semana no cambia nada para ti: sigues entrando a tu panel de siempre y tu equipo trabaja igual.
Una decisión. Al final del mes tienes tres números que hoy no tienes, y con ellos se decide si seguimos, si cambiamos de sitio o si ya está. Esos números salen de tu negocio y de nadie más: no te vamos a dar un porcentaje de mejora antes de medirlo, porque quien lo hace se lo está inventando.
Qué no hacemos
Esta es la parte que más te va a servir para decidir.
No te cambiamos de plataforma. Si tu motor de reservas y tu TPV funcionan, la automatización se monta encima. Cambiar de sistema es otro proyecto y casi nunca hace falta.
No trabajamos por vías no oficiales. En WhatsApp usamos la API oficial de Meta, aunque salga más cara. Los puentes no oficiales son más baratos hasta el día que bloquean el número del negocio, y ese día el teléfono de tu restaurante deja de existir.
No cobramos comisión por recomendarte herramientas. No tenemos acuerdos comerciales con ninguna plataforma, ni enlaces de afiliado en esta web. Cuando decimos que algo encaja es porque encaja.
No aceptamos el proyecto si la cuenta no sale. Antes de presupuestar un agente de voz hacemos el cálculo con tus llamadas reales. Si sale que no compensa, te lo decimos y no hay proyecto. Preferimos eso a que lo apagues a los tres meses.
No montamos nada que no puedas medir. Si una automatización no deja un número que mirar al mes siguiente, no sabemos si funciona. Y si no lo sabemos nosotros, tú tampoco.
No prometemos plazos sin ver qué expone tu plataforma. Hay sistemas de hostelería que no publican documentación técnica abierta y la dan solo a partners, así que el plazo real puede depender de un trámite que no controlamos. Lo miramos la primera semana y te lo decimos, en vez de descubrirlo en la quinta.
Qué pasa cuando escribes
Primero preguntamos, no presupuestamos. Tres cosas: qué tienes montado en cada capa, cuántas reservas o llamadas manejas, y qué se te está cayendo hoy.
Luego hacemos la cuenta, con tus números. Si el resultado es que no te compensa, esa es la respuesta y no hay factura.
Si compensa, verás por escrito qué pieza se monta primero, qué se toca y qué no de lo que ya tienes, cuánto cuesta y qué vas a poder medir al mes.
Cuánto cuesta
El precio tiene tres partes, y conviene no mezclarlas, porque es donde más presupuestos se vuelven incomparables.
La implantación se paga una vez: montar la pieza, conectarla con lo que ya tienes y ajustarla con tu forma de trabajar. Depende de qué exponga tu plataforma, y eso se mira antes de dar una cifra.
La cuota mensual cubre que aquello siga funcionando cuando cambian la carta, los horarios o la propia plataforma, más los números del mes.
El coste de las plataformas va aparte y lo pagas tú directamente, porque depende de tu volumen y no nos lo quedamos nosotros: WhatsApp se factura por conversación y los agentes de voz, por minuto. Esa cuenta la hacemos con tus números antes de empezar, y está hecha a la vista en el artículo del agente de voz y en el de las tarifas de WhatsApp.
No publicamos una tarifa cerrada porque los dos primeros conceptos dependen de lo que tengas montado, y una cifra de escaparate solo sirve para que luego no cuadre. Lo que sí hacemos es darte las tres cifras por escrito antes de que haya ninguna factura, y decirte que no si la cuenta no sale.
Hablamos
Cuéntanos qué tienes montado y qué se te está cayendo.
WhatsApp: +34 684 30 95 60
Si nos escribes por WhatsApp te atiende el mismo tipo de sistema que montamos, así que de paso lo ves funcionando.